Esta Política explica quais dados coletamos no Diário APLV, por que os usamos e quais são os seus direitos. Levamos a sério a privacidade da sua família, especialmente os dados de saúde do seu bebê.
1. Controladora e contato
A SCALER DIGITAL (CNPJ 66.590.058/0001-40) é a controladora dos dados pessoais tratados no Diário APLV. Para qualquer assunto relacionado à privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato com nosso encarregado/suporte: suporte@planneraplv.com.br.
2. A quem esta política se aplica
Esta Política de Privacidade aplica-se a todas as pessoas que acessam ou utilizam o aplicativo (app.planneraplv.com.br) e o site da marca.
3. Quais dados coletamos
Dados de cadastro
- Nome, e-mail (o mesmo da compra), telefone e foto (opcional) da mãe ou cuidador(a).
Dados dos bebês/crianças
- Nome, foto (opcional), idade aproximada e indicação de quais têm APLV.
Dados de saúde (dados sensíveis)
- Registros de alimentação, sintomas e respectiva intensidade, aspecto das fezes, fotos anexadas, observações e as possíveis associações geradas a partir desses registros.
Dados de uso
- Data e hora dos registros, sequência de dias (ofensiva), logs de acesso, tipo de dispositivo, navegador e endereço IP.
Dados de pagamento
- Processados pela Hubla. Recebemos a confirmação do pagamento e a identificação da assinatura; não armazenamos os dados completos do seu cartão.
4. Dados sensíveis e de crianças
Os registros de saúde são dados pessoais sensíveis (LGPD, art. 11) e os dados das crianças têm proteção especial (art. 14), sendo tratados sempre no seu melhor interesse.
Ao inserir dados de uma criança, você declara ser o responsável legal ou estar devidamente autorizado, consentindo de forma específica e destacada com o tratamento dessas informações para as finalidades desta Política.
5. Para que usamos seus dados
- fornecer o serviço: registrar a rotina, gerar a linha do tempo, padrões e relatórios;
- autenticar o acesso e vincular a conta à sua compra;
- prestar suporte e nos comunicarmos com você;
- melhorar o app, preferencialmente com dados agregados ou anonimizados;
- cumprir obrigações legais e regulatórias.
6. Bases legais (LGPD)
- Execução de contrato (art. 7º, V) — para operar a assinatura e entregar o serviço;
- Consentimento (art. 7º, I; art. 11, I; e art. 14) — para os dados sensíveis de saúde e dados de crianças;
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II);
- Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para segurança e melhoria do produto, quando aplicável e nunca para dados sensíveis.
7. Com quem compartilhamos
Compartilhamos dados apenas com prestadores necessários para operar o serviço, sob contrato e dever de confidencialidade:
- Hubla — processamento de pagamentos e gestão da assinatura;
- Provedores de hospedagem em nuvem — armazenamento seguro dos dados;
- Serviços de envio de e-mail — comunicações de acesso e suporte.
Também poderemos compartilhar dados com autoridades quando exigido por lei. Nós não vendemos os seus dados.
8. Armazenamento e segurança
Seus dados ficam guardados em nuvem, com medidas técnicas e organizacionais de proteção, incluindo criptografia em trânsito e controle de acesso. Cada usuária enxerga apenas os próprios dados.
9. Transferência internacional
Alguns provedores podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, asseguramos que a transferência ocorra com as salvaguardas exigidas pela LGPD.
10. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados enquanto a sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, conservamos apenas pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais e, depois, eliminamos ou anonimizamos as informações. A exclusão de um bebê no app remove também os registros vinculados a ele.
11. Seus direitos
Nos termos da LGPD (art. 18), você pode, a qualquer momento, solicitar:
- confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
- revogação do consentimento.
Para exercer qualquer direito, escreva para suporte@planneraplv.com.br.
12. Cookies
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes conforme descrito na nossa Política de Cookies.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando houver mudança relevante, avisaremos pelos canais disponíveis. A data da última atualização está indicada no topo desta página.